【発注者】失われたオイルパンの図面を復元!
ブランド価値を保ちつつコスト低減に成功‼

取材・展示会

2020/07/15

事例紹介 コマツクイック株式会社 佐藤様 2020.05.22 インタビュー

産機営業部長 佐藤啓様

コマツブランドを下支えする、メーカー直属の中古販売会社として発足。小松製作所の中古機器を全世界のバイヤーに向けて販売している。

そのポリシーは、中古であっても完全な形でコマツブランド製品を販売すること。例えどんなパーツであっても欠品しての販売は許さない。それがコマツクイック品質である。

 


 

  どのような理由から、ファクトリーエージェントを利用しよう思ったのでしょうか?

佐藤様

我々は主にコマツ製加工機器の下取りと中古販売をしているのですが、入ってくる機械のうち、部品は揃っているけれども、どこかが壊れていたりするものも多々あり、中には30年前40年前の古いものも見かけます。

我々はメーカー系ですので、内部でメーカーの在庫の部品を取り寄せればいいのでしょうけれど、古いものですと、もう在庫が無いなんてことも。

ならばそれに見合った部品を新たに作ってくれと要求するのですが、今度は図面がすでに廃棄処分されているということもざらにあります。

そうするとメーカーの調達担当者が、どこかの中小企業の協力加工会社に依頼をして、そこの工場で図面を一から立ち上げ、制作・加工、品質検査をして納入。それをメーカーは部品として扱い我々の方へ、という流れになっているんです。

この一連の流れは、非常に多くの工程とコストが掛かります。そこを何とかしたいと思っていた私は、部品を自分たちで調達して確保しようと、色々インターネット検索していた時にファクトリーエージェントさんのサイトを見つけ出しました。

今までは、うちのメーカーのサービスマンに頼んで何ヶ月も待っていたんですが、不便を感じることも結構あって利用させてもらいました。

 

  今回依頼していただいたものは、どんなパーツですか?

佐藤様

写真下部中央の黄色いものが、復元したオイルパン。違和感なく装着されている。

プレス機に付属するオイルパンです。プレス機が上下に駆動する時に摩擦で出る熱を捨てるために循環させているオイルの受け皿です。

循環させているといっても、オイルがある一定以上になると溢れ出てくるので、それを受けるための鉄の箱で、それが欠品していたんですね。たったそれだけなんですが、ではこの箱が無かったらどうなるのかと言ったら、オイルが漏れて垂れ流しになってしまう。床にオイルがポタポタ垂れているのでは、工場の環境としても、また見た目も良くありません。

ペール缶などを置いて、そこにポタポタ落とすという方法もあるのでしょうけれども、やはりメーカー直属の中古販売会社という我々の立場としては、ちゃんとした形で機器を整え、ブランドを保ちたいということもあります。

きちっとした純正パーツに近い形のオイルパンを、素早く安く仕上げていただき、満足しています。

 

  ファクトリーエージェントとのやり取りは、どのようなものでしたか?

佐藤様

依頼はメールのやり取りから始まりました。図面がないものですから、最初はもうポンチ絵ですね。こんな形でという絵と、寸法がこの位とお伝えし、あとはもう似たようなプレス機の残っている図面を取り寄せて、それにちょっと注釈を加えて、参考としてこんな形で作ってくださいと、ファクトリーエージェントの営業・増田さんに依頼させていただきました。

 

  ファクトリーエージェントを利用いただいた感想は、いかがでしょうか?

佐藤様

モノづくりをコンサルティング形式でやろうとすれば、当たり前ですけども、やはり図面を読めなければいけないと思いますし、物の作り方っていうのを理解していないと、なかなか先に進まないと思います。

他の制作現場でも図面が読めない、モノづくりを知らないといった営業が多い中で、ファクトリーエージェントさんの営業は、図面を読める、モノづくりも知っていると言う所で、非常に話しが通りやすかったですし、こちらの要望しているちょっとしたことにも応えていただいたのは嬉しかったですね。

何しろ、これまでよりスピーディーで且つ5割ほど安価にできた事にとても驚いています。しかも大手メーカーの支払いサイトの遅さにも対応していただき感謝しています。

我々は限られた人数でやっていますから、手間の掛かる事はできませんので、そういった痒いところに手が届くファクトリーエージェントさんは今後も利用させて頂きたいと思います。

<ファクトリーエージェントの営業担当池田・増田の感想>

何人かで図面を確認させていただき、不明点を洗い出し、ここの部分どうすればいいですかという所をメールや電話で確実に要件定義し見積もりを出させていただきました。

お仕事を発注していただく時に図面がなくても、まず我々の方で最低限の図面を作成し、ご相談を開始させていただく事も多いのですが、コマツクイック様は、寸法や拘りの部分等をストレートに伝えていただけたので、詰めるところは少なかったと思います。

今後もご提案等させていただきながら、皆さまのお役に立てるよう最善を尽くしていきたいと思います。

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