よくある質問

  • サービスについて
  • ご依頼~発注まで
  • 発注~納品まで
  • 支払いについて
  • その他

サービスについて

  • ファクトリーエージェントではなにができますか?
    金属加工の発注先選定サービスです。良い発注先が見つからない、求める技術を持っているパートナーが見つからないなどお困りの企業様にお使いいただけます。
  • 利用するメリットはなんですか?
    国内の3,000社を超える金属加工企業の情報を保有しておりますので、お客様のご要望に適した発注先を見つけることができます。
  • どのような加工に対応していますか?
    現在は板金・プレス加工に対応しております。今後、随時追加予定です。

ご依頼〜発注まで

  • 見積りを依頼するにどうすればよいですか?
    本サービスに会員登録後、マイページよりご依頼ください。
  • 試作・量産どちらも対応可能ですか?
    はい、対応可能です。

発注〜納品まで

  • 受注企業から連絡の返事がありません。
    お手数ではございますが、こちらまでお問い合わせください。
  • 納品が間に合わなかった場合、損害賠償はありますか?
    損害賠償については、発注者様と受注者様との間で協議のうえ、解決ください。
  • 検収はどのように行われますか?受発注者間で意見が割れた場合は、どう対応すればよいですか?
    検収は、発注者様が発注内容に合致しているかどうかを基準に行います。万が一、意見が割れた場合は、原則として発注者様と受注者様の間で協議ください。

支払いについて

  • 支払い方法にはどのようなものがありますか?
    現在は請求書での掛け払い(後払い)のみ対応しております。同月納品分のお支払いは、翌月にまとめてお支払いください。
    ●掛け払い(法人向け)
    BtoB企業間後払い・掛売り決済「NP掛け払い」
    法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
    請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
    月額最大300万円までお取引可能です。
    請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
    ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
    請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
    詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

その他

  • 退会方法は?
    退会するにはログイン後のマイページからお手続きをおこなってください。
    取引中の案件がある場合、退会できない場合がございます。
  • 検収後に加工ミスを発見したのですが、どうすればよいですか?
    検収後に受注者様への対応依頼はできません。検収時に十分ご確認いただきますようお願い致します。