よくある質問
サービスについて
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- ファクトリーエージェントではなにができますか？
- 金属加工の発注先選定サービスです。良い発注先が見つからない、求める技術を持っているパートナーが見つからないなどお困りの企業様にお使いいただけます。
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- 利用するメリットはなんですか？
- 国内の3,000社を超える金属加工企業の情報を保有しておりますので、お客様のご要望に適した発注先を見つけることができます。
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- どのような加工に対応していますか？
- 現在は板金・プレス加工に対応しております。今後、随時追加予定です。
ご依頼〜発注まで
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- 見積りを依頼するにどうすればよいですか？
- 本サービスに会員登録後、マイページよりご依頼ください。
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- 試作・量産どちらも対応可能ですか？
- はい、対応可能です。
発注〜納品まで
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- 受注企業から連絡の返事がありません。
- お手数ではございますが、こちらまでお問い合わせください。
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- 納品が間に合わなかった場合、損害賠償はありますか？
- 損害賠償については、発注者様と受注者様との間で協議のうえ、解決ください。
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- 検収はどのように行われますか？受発注者間で意見が割れた場合は、どう対応すればよいですか？
- 検収は、発注者様が発注内容に合致しているかどうかを基準に行います。万が一、意見が割れた場合は、原則として発注者様と受注者様の間で協議ください。
支払いについて
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- 支払い方法にはどのようなものがありますか？
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現在は請求書での掛け払い（後払い）のみ対応しております。同月納品分のお支払いは、翌月にまとめてお支払いください。
●掛け払い（法人向け）
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
その他
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- 退会方法は？
- 退会するにはログイン後のマイページからお手続きをおこなってください。
取引中の案件がある場合、退会できない場合がございます。
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- 検収後に加工ミスを発見したのですが、どうすればよいですか？
- 検収後に受注者様への対応依頼はできません。検収時に十分ご確認いただきますようお願い致します。